시행일: 2026년 8월 24일
가연관세사무소(이하 "사무소")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
사무소는 통관 상담 및 견적 회신을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이름, 연락처, 문의 내용 |
| 선택 | 회사명, 이메일, 수입 품목 |
| 자동 수집 | 접속 경로(referrer), 방문 페이지 경로 |
수집 방법은 홈페이지의 상담 신청 폼, 전화, 이메일, 카카오톡 채널을 통한 이용자의 자발적 제공입니다.
사무소는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용하며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
사무소는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 상담 신청 정보 | 상담 종료 후 1년 |
| 통관 대행 계약 관련 정보 | 관계 법령에서 정한 기간 |
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 「개인정보 보호법」 제21조에 따라 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 파쇄합니다.
사무소는 정보주체의 개인정보를 제1조·제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
다만 통관 업무 수행 과정에서 관세청·식품의약품안전처 등 관계 행정기관에 대한 신고·제출은 「관세법」 등 관계 법령에 따른 업무 처리로서, 해당 법령이 정하는 범위에서 이루어집니다.
사무소 홈페이지는 정적 웹사이트 호스팅 서비스를 이용하고 있으며, 상담 신청 폼으로 제출된 정보는 해당 서비스의 서버에 저장될 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|
| Netlify, Inc. | 홈페이지 호스팅 및 상담 폼 데이터 수신 | 국외 사업자 |
사무소는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
정보주체는 사무소에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 서면, 전화, 이메일을 통하여 하실 수 있으며, 사무소는 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 사무소는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
사무소 홈페이지는 이용자의 최근 화물조회 기록을 이용자의 브라우저(로컬 저장소)에 저장합니다. 이 정보는 사무소 서버로 전송되지 않으며, 브라우저의 저장 데이터 삭제 기능으로 언제든지 지울 수 있습니다.
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사무소는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 차상두 (대표 관세사) |
| 연락처 | 010-9198-8194 / big7star@big7star.com |
| 주소 | 인천광역시 미추홀구 매소홀로 262, 8001·8002호 (학익동, 시티필드) |
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 개인정보 처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공지합니다.